مقدمه

در دنیای ارتباطات امروز، سیستم های تلفنی سنتی (سانترال آنالوگ) به تدریج جای خود را به سانترال های تحت شبکه (VoIP) داده اند. اما هنوز بسیاری از کسب وکارها نمی دانند کدام گزینه برایشان بهتر است.
در این مقاله از آیتی مطمئن تفاوت ها، مزایا و معایب هر دو سیستم را بررسی می کنیم تا بتوانید برای دفتر یا شرکت خود تصمیم درستی بگیرید.

ویپ در برابر سانترال
ویپ در برابر سانترال

سانترال قدیمی (آنالوگ) چیست؟

سانترال های قدیمی یا آنالوگ سیستم هایی هستند که تماس ها از طریق خطوط تلفن شهری (PSTN) انجام می شود.
این نوع سانترال معمولاً در داخل دفتر نصب شده و از کابل های تلفن مسی برای اتصال داخلی ها استفاده می کند.

مزایای سانترال های قدیمی

  • سادگی در نصب و راه اندازی
  • پایداری بالا در صورت قطعی اینترنت
  • مناسب برای دفاتر کوچک با نیاز محدود

معایب سانترال های قدیمی

  • هزینه زیاد در سیم‌کشی و نگهداری
  • عدم امکان اتصال از راه دور
  • نبود امکانات مدیریتی و گزارش‌گیری دقیق
  • محدودیت در تعداد خطوط
سانترال آنالوگ پاناسونیک قدیمی
سانترال آنالوگ پاناسونیک قدیمی

سانترال تحت شبکه (VoIP) چیست؟

سانترال های تحت شبکه یا IP-PBX سیستم هایی هستند که تماس ها را از طریق شبکه و اینترنت مدیریت می کنند.
در این روش به جای سیم تلفن، از کابل شبکه (LAN) استفاده می شود و کاربران می توانند حتی از راه دور به داخلی شرکت متصل شوند.

مزایای سانترال VoIP

  • کاهش هزینه تماس‌های داخلی و شهری
  • امکان اتصال از هر نقطه دنیا از طریق اینترنت
  • قابلیت گزارش‌گیری و ضبط مکالمات دقیق
  • یکپارچگی با سیستم‌های CRM و نرم‌افزارهای اداری
  • گسترش آسان بدون نیاز به سیم کشی جدید

معایب سانترال VoIP

  • نیاز به اینترنت پایدار با سرعت بالا
  • نیاز به تنظیمات اولیه دقیق و دانش فنی
  • هزینه اولیه تجهیزات IP Phone یا Gateway
تلفن تحت شبکه برای سانترال VoIP
تلفن تحت شبکه برای سانترال VoIP

مقایسه سانترال قدیمی و سانترال تحت شبکه

ویژگی‌ها سانترال قدیمی (آنالوگ) سانترال تحت شبکه (VoIP)
نوع ارتباط خطوط تلفن شهری شبکه داخلی و اینترنت
هزینه تماس‌ها بالا بسیار پایین
امکان اتصال از راه دور ❌ ندارد ✅ دارد
قابلیت ضبط تماس ❌ ندارد ✅ دارد
قابلیت توسعه محدود بسیار آسان
نیاز به سیم‌کشی تلفن دارد ندارد (LAN استفاده می‌شود)
کیفیت صدا ثابت بسته به اینترنت
پشتیبانی از نرم‌افزار CRM ندارد دارد

کدام گزینه برای شرکت شما بهتر است؟

اگر دفتر کوچکی دارید، کارمندان شما در یک مکان ثابت هستند و نیاز به امکانات خاصی ندارید، سانترال قدیمی می تواند هنوز هم برایتان کافی باشد.
اما اگر به دنبال کاهش هزینه تماس ها، اتصال از راه دور، و امکانات مدیریتی مدرن هستید، بدون شک سانترال تحت شبکه (VoIP) انتخاب هوشمندانه تری است.

 

چرا اجرای سانترال و مرکز تلفن خود را به آیتی مطمئن بسپارید؟

تیم آیتی مطمئن با تجربه در طراحی، نصب و پیکربندی سیستم های VoIP و سانترال های پاناسونیک، به شما کمک می کند بهترین راهکار متناسب با نیاز و بودجه خود را انتخاب کنید.
ما علاوه بر نصب، خدمات پشتیبانی، آموزش و نگهداری کامل سیستم تلفنی شرکت شما را برعهده می گیریم.

همچنین مطالعه کنید:

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *